SWU - Começa com você

Onde posso comprar meus ingressos?

Além dos pontos de venda físicos (veja a seção Pontos de Venda), você pode comprar pela internet em www.ingressorapido.com.br e no Call Center (11) 4003-1212 – de segunda a sábado, das 9h às 22h, e domingos e feriados, das 11h às 19h.

O ingresso vale para todos os dias de Festival?

Não, cada ingresso vale para um dia de festival.

Preciso comprar ingressos para o show de cada banda?

Não, ao comprar o ingresso você tem direito a todas as atrações do dia. Incluindo o fórum de sustentabilidade, mostra de arte e exposições.

No ingresso avulso que comprei está incluído o camping?

Não, o camping será vendido de forma separada. Os pacotes de acampamento serão vendidos do dia 13 de agosto, até o dia 1 de outubro, através da Ingresso Rápido (internet, Call Center e pontos de venda). Ou seja, não será vendido camping durante o evento.

Qual o preço dos ingressos?

O 3º lote de ingressos para a o SWU Music & Arts Festival está sendo vendido com preços ainda abaixo do valor cheio dos ingressos:

O ingressos de pista custam R$ 105,00 (meia-entrada) e R$ 210,00 (inteira) por dia. Já os ingressos da área premium saem por R$ 290,00 (meia-entrada) e R$ 580,00 (inteira) por dia. Quem comprar o ingresso premium e for acompanhado de outra pessoa com bilhete para o mesmo setor tem estacionamento gratuito.
A rede aceitará as bandeiras Visa, Mastercard, Diners, Amex, Hipercard; cartões de débito Redeshop e Visa Electron e dinheiro.

Para facilitar a compra, os ingressos podem ser parcelados em até 6x sem juros.

Os pacotes para os três dias já estão à venda?

O passaporte já pode ser comprado em todos os pontos de venda. Seu valor é equivalente à soma dos ingressos dos três dias do evento a preços promocionais. Eles saem por R$ R$ 285,00 (meia-entrada) e R$ 570,00 (inteira) na pista comum e R$ 840,00 (meia-entrada) e R$ 1.680,00 (inteira) para a pista premium.

O pacote dos três dias inclui camping?

Não, o camping será vendido de forma separada. Os pacotes de acampamento serão vendidos do dia 10 de agosto, até o dia 1 de outubro, através da Ingresso Rápido (internet, Call Center e pontos de venda). Ou seja, não será vendido camping durante o evento.

Quero comprar o premium. Quais são os benefícios dessa área?

A área premium, próxima aos palcos, é um espaço diferenciado com bares, restaurantes privados, banheiros e cenografia surpreendente, com entrada e estacionamento exclusivos.

Já comprei meu ingresso mas tive problemas com ele (impressão, nomes, ainda não chegou, etc). Como resolvo isso?

Pedimos que você ligue para o Call Center da Ingresso Rápido 4003-1212 – de segunda a sábado, das 9h às 22h, e domingos e feriados, das 11h às 19h. Na parte de pós-venda eles vão te auxiliar a resolver as suas dúvidas e problemas. Outra opção, é mandar um e-mail para o SAC da Ingresso Rápido, sac@ingressorapido.com.br

Comprei meu ingresso para um dia, mas mudei de idéia e quero ir em outro. Posso trocá-lo?

Pode sim. Você deve ir ao ponto de venda oficial, a Made in Brazil Ibirapuera - Al. Dos Jurupis, 1.601 Moema, São Paulo - e realizar a troca lá. . Outra opção, é mandar um e-mail para o SAC da Ingresso Rápido, sac@ingressorapido.com.br

Comprei um ingresso de pista comum, mas quero trocar por pista Premium. É possível?

Sim. A troca deve ser realizada no ponto de venda oficial, a Made in Brazil Ibirapuera - Al. Dos Jurupis, 1.601 Moema, São Paulo. No entanto, a diferença deve ser paga em dinheiro.

Comprei um ingresso para a área Premium, vou poder ter acesso as áreas do ingresso comum?

Sim, você terá acesso a todo o festival, desde a área Premium até as tendas eletrônica e novos talentos.

Quantos ingressos de meia-entrada posso comprar?

Você pode adquirir um ingresso por dia de festival com o seu número de CPF. A meia-entrada será concedida somente a estudantes com documentação válida (carteirinha de estudante, última mensalidade paga, declaração da instituição de ensino ou comprovante de matrícula para os recém-egressos), maiores de 60 anos e professores da rede estadual de ensino de São Paulo mediante a apresentação de documentação válida. O documento comprobatório de meia-entrada será exigido nos postos de venda, na entrada do evento e na retirada de ingressos adquiridos por Call Center e Internet.
Isso é válido para estudantes de todo o País. E a pessoa, dona dos documentos, deve estar presente no ato da compra.
São aceitas todas as carteiras estudantis do ensino regular, cursos extensivos para graduados, ensino técnico profissionalizante e qualquer outro tipo que se encaixe nas grades de ensino básico, fundamental e superior.
Os pontos de venda não aceitarão carteiras estudantis de cursos de inglês, informática e afins.

Posso comprar um ingresso de meia-entrada e o dar para um amigo ir ao festival?

Não, pois o ingresso de meia-entrada tem o CPF do comprador, tornando-o pessoal e intransferível.

Sou estudante. O que devo apresentar no momento da compra para comprar minha meia-entrada?

Você pode levar carteirinha de estudante, última mensalidade paga, declaração da instituição de ensino ou comprovante de matrícula caso você tenha acabado de entrar na instituição de ensino. Lembrando que as carteirinhas devem estar dentro do prazo de validade e você deve levar seu CPF.

Se eu for comprar pela internet como vou comprovar que sou estudante?

Seus documentos serão solicitados na retirada dos ingressos e na entrada do festival.

Sou professor da Rede Pública Estadual de São Paulo, o que devo apresentar para garantir meu benefício de meia-entrada?

Você deve apresentar, no momento da compra e na entrada, sua carteira de identidade e sua carteira funcional.

Quais carteirinhas de estudante são aceitas?

São aceitas todas as carteiras de estudantes do ensino regular (Fundamental e Médio), cursos extensivos para graduados (Pós-graduação), ensino técnico profissionalizante e qualquer outro tipo que se encaixe nas grades de ensino básico, fundamental e superior.

Os pontos de venda não aceitarão carteiras estudantis de cursos de idiomas, informática e afins.

São aceitas carteirinhas de cursos pré-vestibulares?

Não, essas carteirinhas não serão aceitas.

Quem tem direito a meia-entrada?

A meia-entrada será concedida somente a estudantes, maiores de 60 anos e professores da rede estadual do Estado de São Paulo.

O prazo de validade da minha carteirinha acaba antes do SWU. O que eu faço?

Você deve estar com uma carteirinha válida no dia do festival. Portanto, recomendamos que você troque a sua carteirinha caso ela esteja prestes a expirar.

Queria saber qual é o ponto de venda mais próximo da minha casa. Onde vejo isso?

Você pode ver a lista de todos os pontos de venda disponíveis em http://www.swu.com.br/pt/festival/ingresso/. Além da opção de comprar os ingressos pela internet em www.ingressorapido.com.br

Não encontrei um ponto de venda próximo de mim! O que faço?

Ainda estamos negociando pontos de venda, pode aparecer um perto de você. Outra opção é comprar os seus ingressos por meio do site www.ingressorapido.com.br ou do Call Center 4003-1212 – de segunda a sábado, das 9h às 22h e domingos e feriados das 11h às 19h.

Taxa de conveniência. O que é isso?

A taxa de conveniência é cobrada pela comodidade de compra fora das bilheterias oficiais do evento. Porém, o cliente sempre terá a opção de comprar sem o pagamento da taxa dos serviços da Ingresso Rápido nas bilheteria oficiais, o Estacionamento do Ginásio do Ibirapuera (a partir do dia 20/08), o Consulado do Rock (a partir do dia 24/08), (Galeria do Rock), a Made in Brazil Ibirapuera, a Loja Comoventt (Itu) e o Plaza Shopping Itu.

A lista de todos os pontos de venda está disponível em http://www.swu.com.br/pt/festival/ingresso/

Existe algum ponto de venda em Itu e região?

Sim! Cinco pontos de venda foram abertos em Itu e região. Dois deles, sem taxa de conveniência. Estão todos listados em http://www.swu.com.br/pt/festival-posts/noticias-festival/ingressos-mais-5-pontos-de-venda-sao-inaugurados/ .

Onde vai ser o SWU?

O SWU Music & Arts Festival será realizado na Arena Maeda, em Itu - SP, nos dias 9, 10 e 11 de outubro. As coordenadas da fazenda no Google Maps estão disponíveis em http://www.swu.com.br/pt/festival/.

Como vai funcionar o camping?

Você já pode ver tudo sobre camping, inclusive os preços, em http://www.swu.com.br/pt/festival/camping/ . Dá uma olhada lá!
Os ingressos começam a ser vendidos no dia 13 de agosto.

Quero ir de motor home para o SWU! É possível?

Sim, haverá espaço para motor home e trailer. Vamos oferecer estrutura de água e energia. Estamos definindo o valor e os dias de movimentação, pois os horários de entrada e saída serão diferenciados.

Queria ficar em um hotel ou pousada, mas não conheço a região. Vocês já têm parceiros e dicas na região?

Estamos fazendo uma lista com várias dicas de hospedagem na região e em breve disponibilizaremos essas informações aqui no portal.
Você já pode ver algumas dicas em http://www.swu.com.br/pt/festival/hospedagem/

Quem tem direito a acampar dentro do SWU?

Só poderá acampar, nos campings dentro do SWU, quem for maior de idade e tiver ingresso para os três dias de evento (adquiridos separadamente, ou com passaporte). Outra opção, principalmente para aqueles que forem acampar por um período menor, é ficar em uma das opções de campings e hotéis credenciados. Veja elas em http://www.swu.com.br/pt/festival/hospedagem/

O que posso levar de comida no camping?

Vai ser permitida a entrada no camping com alimentos não perecíveis e que não estejam armazenados em latas ou garrafas, por questão de segurança, como bolachas e salgadinhos. Já sanduíches, carnes e comidas prontas não serão permitidos.

Tenho uma barraca de 4 lugares no entanto, só vão acampar duas pessoas lá. Como será calculado o número de pessoas que estão na minha área de 16m2 do camping?

Ele será calculado pelo número de pessoas que forem acampar, independentemente do tamanho de sua barraca. A única restrição é ela não ser maior que os 16m2 disponíveis por área de camping. No ingresso estará identificada a quantidade de pessoas que poderá ficar no espaço.

Já acabaram as bandas?

De maneira alguma! Ainda há muitas atrações para anunciar! Aguardem que muitas surpresas estão por vir. Essa será uma experiência incrível, reunindo artes, consciência e entretenimento com muita música boa, para todos os gostos

Vocês já sabem em que horário cada banda irá tocar?

Em breve anunciaremos os horários de cada show aqui no site.

Que horas abrem os portões?

Eles vão abrir ao meio-dia (12:00).

Como vou fazer para comer no festival?

Haverá praças de alimentação espalhadas pela arena do festival. Uma delas vai oferecer alimentação orgânica, com comida integral e sucos naturais no cardápio.
Vai ser permitida a entrada no camping com alimentos não perecíveis e que não estejam armazenados em latas ou garrafas, por questão de segurança, como bolachas e salgadinhos. Já sanduíches, carnes e comidas prontas não serão permitidos.

Tenho uma banda bacana e gostaria de me apresentar com ela no festival. É possível?

Sim! E as inscrições já estão abertas! Dê uma olhada em http://www.swu.com.br/pt/festival-posts/noticias-festival/oi-novo-som/ que já está tudo lá.

Boa sorte!

Gostaria de trabalhar no SWU. Posso?

Ainda não está aberto o processo de seleção para o Staff e Apoio ao Festival.
Mas se você puder, envie currículo para equipe@swu.com.br. Assim que estiver aberto o processo (algumas semanas antes do Festival), entraremos em contato, em caso de necessidade.

Sou menor de idade e quero muito ir ao SWU. Posso?

A classificação etária do festival permitirá o ingresso de menores a partir de 14 anos até 15 anos de idade, acompanhados dos responsáveis legais, os quais deverão obrigatoriamente permanecer no recinto do evento enquanto o menor ali estiver, e a partir de 16 anos, desacompanhados de responsáveis legais. O ingresso somente será permitido com a apresentação do documento de identidade.

Os ingressos para menores já estão à venda!

Veja as regras para menores em:
http://www.swu.com.br/pt/festival/ingresso/regras-para-os-menores-acompanhados-no-swu//

Vai ter estacionamento?

Sim, em breve divulgaremos mais detalhes.

Sou de outra cidade e estou querendo ir com um grupo de amigos para o SWU. Existem agências de turismo ou alguém organizando caravanas? Como fazemos para chegar à cidade de Itu?

Em breve o site vai disponibilizar dicas sobre meios de transporte e informações de agências de turismo que farão pacotes para o evento. Dê também uma olhada nas redes sociais (Twitter, Orkut e Facebook), que há muita gente por lá montando grupos para viajar.

Sou de uma agência de turismo ou alguém que quer montar uma caravana por conta própria. Como faço para comprar ingressos em quantidade?

A Ingresso Rápido possui um telefone especial para grupos e agências de turismo.
Segue ele abaixo:
Grupos e Agências: (11) 5084-6651 – grupos@ingressorapido.com.br
Segunda a sexta, das 9h às 18h.

Tenho uma câmera que têm aparência de profissional, mas, tecnicamente, não é considerada dessa categoria. Posso levá-la?

Recomendamos que você leve uma câmera de aparência mais simples. Não será permitida a entrada com câmeras profissionais e filmadoras.

Sou portador de necessidades especiais. Como será a acessibilidade no evento?

O festival estará preparado para receber todas as pessoas com necessidades especiais, com locais específicos para assistir aos shows com conforto e segurança, banheiros adaptados e assistência na locomoção pela arena.

Sou menor de idade, quem pode ser meu responsável legal?

Você pode ver a lista de todos que podem ser seus responsáveis e também, da documentação necessária em http://www.swu.com.br/pt/festival/ingresso/regras-para-os-menores-acompanhados-no-swu/

Posso entrar com bolsas, mochilas e camelbacks no festival?

Pode entrar com bolsas, mochilas e camelbacks sim. Lembrando, o conteúdo dessas mochilas será revistado na entrada.